Resuelve tus dudas de tecnología preguntando a los expertos de Integra

Para poder resolver sus dudas de la manera más eficaz posible les rogamos que sean todo lo precisos que puedan en sus descripciones. Es importante detallar la aplicación que genera el problema, cuándo lo genera, el sistema operativo y demás circunstancias relevantes para poder tener un entorno de análisis lo más exacto posible. Muchas gracias

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puebla@javerianas.netNo abre mi correo
17/02/2015
Soy Institución Javeriana de México. No puedo abrir página de correo en Plan Alfa.Correo y contraseña me dice que siempre está mal escrito. Ya intenté de todas las formas y NO ABRE. GRACIAS.


RESPUESTA - Autor: Dpto. Soporte
Debe asegurarse de escribir correctamente su nombre de usuario. Recuerde que el usuario no coincide con la dirección de correo electrónico. Por favor, revise sus datos o solicítelos, identíficándose correctamente, en la dirección soporte@planalfa.es
Deto. SoporteCorreo electrónico
28/01/2015
Como hacer un nuevo correo?


RESPUESTA - Autor: Dpto. Soporte
Puede solicitarnos el alta de una cuenta de correo a través de fax o correo electrónico a soporte@planalfa.es. Le rogamos que indique su número de cliente, NIF/CIF y nombre del titular para poder comprobar la veracidad de los datos. Si tiene alguna duda puede contactarnos en el 91 822 78 54
Miquelcoquin@hotmail.com modelo 182
09/01/2015
Generar archivo de los donantes para importarlo desde el programa de informativas


RESPUESTA - Autor: Dpto. Soporte
Por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte en el 91 822 78 54 para poder atenderle correctamente o escriba a soporte@planalfa.es con las dudas que tenga con el fin de resolverlas adecuadamente.
ferececaclmel correo no va
28/12/2014
Estoy de vacaciones y no puedo acceder a la cuenta de planalfa me dice usuaru Lo y o contraseña incorrecto y los datos q intrucco son correctos


RESPUESTA - Autor: Dpto. Soporte
Por favor, comuníquense con nosotros para poder comprobar sus credenciales de acceso y ayudarles a solucionar el problema.
Obispado de CeutaImposible acceder a la cuenta de correo
24/11/2014
desde hace unos días me es imposible entrar en la cuenta de correo electrónico, dice que porque la cuenta de usuario o la clave son incorrectas, pero no se han modificado ni una ni otra.


RESPUESTA - Autor: Dpto. Soporte
Por favor, compruebe que el usuario que introduce es correcto ya que a veces confundimos usuario con dirección de correo completa. Si aún así no puede acceder le rogamos que nos llame al 91 822 78 54 para poder verificar que los datos son correctos.
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